POLICIA LOCAL

Qui som?

La Policia Local de Tona treballa per garantir els drets i les llibertats de tots els ciutadans i ciutadanes, i per preservar la convivència i el foment de la cohesió social.

ÀREA SEGURETAT CIUTADANA, CIVISME I MOBILITAT
Responsable polític: Josep Valldeoriola Roquet
Cap de la Policia Local: Ferran Pérez

DESCARREGA LA CARTA DE SERVEIS DE LA POLICIA LOCAL

  A qui ens adrecem?

A la ciutadania de Tona, així com a totes les persones que visitin el municipi.

Canals per accedir al servei

Atenció presencial: C/Font, 10

Oficina d'atenció ciutadana
Horaris:.de dilluns a divendres de 8:00h a 15:00h, i també  dilluns de 16:00h a 19:00h
Telèfon: 938 870 201 ext. 352
Fax: 938 125 345
Correu electrònic: oacpolicia@tona.cat

 Horari d’estiu (del 15 de juny al 15 de setembre): De dilluns a divendres de 8:00h a 15:00h

 

 Atenció 24 hores:

TELÈFON 112 / 639 39 41 01

Què oferim?

• SERVEIS ASSISTENCIALS

Oficina d’atenció ciutadana

-Atenció, informació i assistència en tràmits a la ciutadania
-Recepció de denúncies
-Recepció queixes i suggeriments
-Derivació a altres oficines d’atenció
-Gestió i control d’objectes perduts i animals domèstics

Assistència a víctimes

-Assistència a les dependències policials o al lloc on és sol·liciti assistència
-Informació d'altres serveis (municipals, autonòmics,estatals) d’assessorament jurídic, ajuts econòmics etc.

Atenció als menors

-Primera assistència a menors desemparats
-Assistència situacions d’absentisme escolar
-Conflictes familiars
-Prevenció i coordinació amb els centres escolars i els serveis socials

• SEGURETAT CIUTADANA

Informació

-Assessorament en temes de seguretat ciutadana

Actuacions preventives

-Presència continuada i efectiva a la via pública
-Presència festes, actes, concentracions etc.
-Controls preventius

• POLICIA ADMINISTRATIVA

Compliment normativa

-Comprovar i denunciar les infraccions relacionades amb l'incompliment de bans, ordenances, resolucions, disposicions i actes municipals etc.

• POLICIA PROXIMITAT

Tasques de proximitat

-Serveis de mediació
-Atenció especial als grups en situació de risc d’exclusió social
-Control, protecció, i seguiment de centres escolars, teixit comercial, industrial i zones rurals

• TRÀNSIT

Control i regulació del trànsit

-Intervencions de caràcter assistencial, sancionador i preventiu
-Investigació causes accidents
-Servei retirada vehicles les 24 hores
-Informació parts afectades sobre dades bàsiques de l’accident i orientació sobre els tràmits

• PREVENCIÓ CIVISME I EDUCACIÓ VIÀRIA

Campanyes per sensibilitzar i informar la ciutadania

El nostre compromís

COMPROMISOS

-Augmentar el patrullatge a les zones residencials.
-Consolidar el contacte directe amb el teixit comercial i industrial.

COM MESUREM ELS COMPROMISOS

-Mitjançant estadístiques generades a partir del programa de gestió policial.

Ajuda’ns a millorar

Si ens feu arribar els vostres comentaris, clicant al següent enllaç, podrem millorar aquesta carta de serveis.
Envia queixes, suggeriments i avisos